Секреты невербального общения

Секреты невербального общения

Улыбка понятна на всех языках

Сама по себе сигнальная речь (ученые называют ее так в противовес знаковой, словесной) очень древняя и во многом генетически запрограммирована. Она свойственна не только обезьянам, попугаям, дельфинам, но и намного менее развитым животным, например пчелам (за открытие «пчелиного языка» в XX веке была присуждена Нобелевская премия). У человека сигнальная речь во многом зависит от культурного наследия того или иного народа. Например, жест поднятого вверх большого пальца у нас означает «все хорошо», а грек так сообщил бы, что он всех обманул. Зато улыбка универсальна и понятна на всех языках. На разных концах земного шара люди, улыбаясь, «говорят»: «Я тебе очень рад!»

Жесты, позы, мимика, речевые сигналы, запахи могут многое рассказать о собеседнике. Это классика несловесного общения. Простое пожатие руки выдаст твердость характера, если оно жесткое, и склонность быть лидером, если ладонь при этом направлена вниз. Твой сосед во время беседы прикрывает рот рукой? Скорее всего, он не вполне искренен. Скрещенные руки и ноги свидетельствуют о закрытости визави, о том, что ему неуютно и он не хочет продолжать разговор. А вот если позы собеседников дублируют друг друга, как в зеркале, значит, они в контакте.

К речевым сигналам относят тембр, высоту, громкость голоса и интонацию. Дело только за твоей наблюдательностью и желанием анализировать.

У страха – свой запах

К наиболее загадочным сигналам относятся запахи. Ученые обнаружили молекулы гнева, страха, тревоги и, конечно же, любви. Несмотря на то, что запах – вещь довольно индивидуальная, негативные эмоции «пахнут» одинаково. Вот пример их «защитного» значения в толпе, при большом скоплении людей: если боится один, то опасаться нечего, а если много, то угроза реальная. Часто такая восприимчивость приводит к панике.

То ли дело любовь… Ученые доказали, что приятнее нам генетически близкие ароматы. Так, запахи мужей и отцов чаще всего схожи между собой, а запах ребенка для матери самый лучший. За привлекательность лиц разного пола и сексуальное возбуждение отвечают особые вещества – феромоны. В привычном понимании они не пахнут. Однако нос мужчины безошибочно определяет, какая женщина ему нужна. Доверь выбор нового парфюма любимому: ему лучше знать, что будоражит его воображение.

На языке жестов

Их, конечно, очень много, поэтому остановимся на самых кричащих.

Начальник вызвал тебя в кабинет и сообщил, что со следующей недели ты работаешь в другом отделе. Если во время разговора его руки образуют подобие «пирамиды» (ладони соединены кончиками пальцев) – решение принято и обжалованию не подлежит. Можешь не спорить – этим ты ничего не добьешься.

На собеседовании работодатель ведет себя странно? Вытирает очки, перекладывает бумаги на столе, прохаживается по кабинету. Этим он показывает свои сомнения и затягивает время не в твою пользу. Если он поддерживает голову рукой с поднятым вверх указательным пальцем – его крайне заинтересовал предмет разговора.

И бровью не повела

Язык жестов достаточно красноречив, но мы мало говорим на нем осознанно. Чаще выдаем себя с головой от незнания.

Базовые навыки невербального общения могут пригодиться тебе на работе: вовремя распознать недоверие клиента и тут же развеять невысказанные вслух сомнения, чтобы подписать удачный контракт. Дома это гарантирует мир с мужем, ребенком и даже собакой. Дабы овладеть этим искусством, нужно не только заново выучить (уже осознанно) язык жестов, но и тренировать наблюдательность. В принципе это довольно сложно, и если ты на самом деле не хочешь выдать себя нечаянным жестом, лучше «помолчи», то есть не делай лишних движений. Действуй привычным способом — словесно.

Интересные стартапы

  • Маркетинг. Маркетинг.1)Стоят рядом 3 магазина. Хозяин магазина слева повесил вывеску «У нас самые низкие цены». Хозяин правого повесил вывеску «У нас самые качественные товары». А хозяин магазина […]
  • Интересный ход Интересный ходТакому умению саморекламы не учат в университетах. Наверное, жаль.Франция, Париж. Точнее, лучший универмаг Парижа - "Галери Лафайет". Пристойного вида дама вошла в […]
  • 7 тайн супермена Ломоносова 7 тайн супермена ЛомоносоваПервый русский ученый-естествоиспытатель мирового значения, энциклопедист, химик, физик, астроном, приборостроитель, географ, металлург, геолог, поэт, художник, […]
  • Сила мысли Сила мысли50-е годы XX века английский грузовой корабль, перевозящий из Португалии бутылки с мадерой, прибыл в порт назначения в Шотландии. Один из моряков зашел в холодный грузовой отсек […]