Самое нелепое увольнение
В практике мировых корпораций порой случаются забавные казусы, когда корпоративная этика входит в противоречие с банальным смыслом. Так произошло в 2010 году в Голландии с сотрудницей компании McDonalds. Ее уволили за кусочек сыра!
История следующая. Клиент на кассе попросил у девушки добавить в бургер кусочек сыра, что она и сделала. Вроде все правильно — пошла на шаг в сторону потребителя, сформировала лояльность, сделала приятно. Но руководство ресторана обвинило женщину в нарушении прайса! По их мнению, бургер с сыром — это уже не гамбургер, а чизбургер, который стоит на порядок дороже! То есть она совершила финансовую махинацию. В глазах налоговой юридически данная сделка выглядит как продажа чизбургера.
История с увольнением вызвала споры в общественности, а бывшая сотрудница обратилась в суд. Заслушав доводы сторон, судья постановила, что кусок сыра является, безусловно, нарушением корпоративной этики. Но поступок девушки слишком мелок, дабы спровоцировать потерю работы. Сотруднице выплатили 4,5 тысячи евро компенсации, а Макдональдс понес репутационные потери.